Задача
Объединить сведения о релизах и сборках, которые были распределены между переписками, таблицами и тикетами. Сделать понятным, какая версия готова, что проверяет QA и какая сборка предназначена конкретному клиенту.
Что было сделано
Спроектирована система учёта релизных циклов и сборок. Описан жизненный цикл: заявка → конфигурация → сборка → QA → передача клиенту → установка.
Трекер задач, база знаний и рабочие чаты связаны так, чтобы команды видели общий статус. Введена регулярная отчётность для инженеров, поддержки, продаж и руководства.
Результат и масштаб
Масштаб профессионального опыта — более 1 000 клиентских и внутренних сборок, включая 400+ за один год, и более 20 крупных релизов для регионов ЕС, Великобритании, США и АТР. Система используется командой в ежедневной работе.
Роль в проекте: проектирование и внедрение процесса, координация поставок и обучение команды. Указанный масштаб относится к опыту работы с поставками, а не к количеству отдельных проектов AIS Lab.
Где полезен такой подход
В продуктовых командах, где поставки зависят от конфигурации клиента, проверки QA и согласованной работы нескольких подразделений. Отправная точка — единый маршрут сборки, ответственные и критерии перехода между этапами.